Returhantering som håller kostnaden nere
Returer är en del av e-handeln, men de behöver inte vara en svart låda. Vi tar emot returen, kontrollerar varje produkt och lägger tillbaka det som är säljbart på lagerplats samma flöde som allt annat.
Vi hanterar också returetiketter till slutkund, så att kunden får sin etikett och du slipper administrationen.
Så fungerar det
Returen kommer in
Paketet tas emot på lagret och kopplas mot rätt order.
Vi kontrollerar produkterna
Varje produkt bedöms mot de kriterier ni kommit överens om med oss.
Säljbart går tillbaka i saldo
Godkända produkter läggs tillbaka på lagerplats och blir säljbara igen.
Du får utfallet
Vi rapporterar vad som kom in, vad som godkändes och vad som lagts åt sidan.
Det här ingår
- Returetiketter till slutkund
- Mottagning och identifiering av returer
- Kvalitetskontroll per produkt
- Återinlägg i lagersaldo av säljbara produkter
- Avställning av skadade eller använda produkter
- Ompack när originalförpackningen är trasig
- Rapportering av returutfall
Passar dig som
Du säljer kläder, skor eller andra kategorier med hög returandel.
Returerna ligger i högar och binder kapital i stället för att bli säljbara igen.
Du vill att returerna hanteras i samma flöde som ordrarna.
Vanliga frågor
Hur snabbt är en retur tillbaka i saldo?
Returer hanteras löpande under arbetsveckan.
Vem bestämmer vad som är säljbart?
Du sätter kriterierna och vi följer dem. Tveksamma fall lägger vi åt sidan och stämmer av med dig.
Hanterar ni returetiketter till slutkund?
Ja. Vi hanterar returetiketter till dina slutkunder.
Vad kostar returhantering?
Returhanteringen ingår i din prisbild, hör av dig så går vi igenom upplägget.
Vill du veta vad det kostar för dig?
Räkna på dina volymer eller be om en offert, så återkommer vi inom en arbetsdag.
Relaterade tjänster
Fulfillment, plock & pack
Vi plockar, packar och skickar dina order korrekt och i tid, med transparent pris per order och per plock. Fulfillment för webshoppar som vill växa.
Kundtjänst
Låt oss hantera leveransfrågor och kundärenden. Betala per ärende eller fast månadsavgift, direkt kopplat till lagret som skickar dina paket.
Priser
Så räknar vi: per order, per plock, per hyllplan och per retur. 0 kr i uppstartsavgift.