Integritetspolicy
Den här policyn beskriver vilka personuppgifter ScaleFlow samlar in via kontaktformuläret och vår cookie-fria besöksmätning, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Behandlingen sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Ansvarig för behandlingen
Personuppgifterna behandlas av ScaleFlow 3PL AB, org.nr 559360-0082, med adress Molnebovägen 16, 744 51 Morgongåva. ScaleFlow är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in på denna webbplats.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in uppgifter på två sätt: när du skickar in kontaktformuläret och när du besöker webbplatsen.
2.1 Kontaktformuläret
När du skickar en förfrågan via formuläret på startsidan sparar vi följande:
| Uppgift | Exempel |
|---|---|
| Kontaktperson | Namn på den som fyller i formuläret |
| Företag & org.nr | Företagsnamn, organisationsnummer |
| Kontaktväg | E-postadress, telefonnummer, webbplats |
| Behov & volym | E-handelsplattform, ordervolym, antal SKU:n, startdatum, nuvarande lösning, valda behov, fritextmeddelande |
| Kalkyldata | Inmatade värden i priskalkylatorn (ordrar, artiklar, vikt, hyllor, pall) och beräknad kostnad |
| Samtycke & kanal | Tidsstämpel, godkänt samtycke, hänvisningskälla (t.ex. UTM-parametrar eller referrer) |
2.2 Besöksmätning (cookie-fri)
Vår besöksmätning är cookie-fri. Vi använder ingen webbläsarcookie och sätter ingen spårningsidentitet som följer dig mellan sessioner. En tillfällig sessionsidentitet sparas bara i din webbläsares sessionslagring (sessionStorage) och försvinner när du stänger fliken. Vi registrerar följande per sidvisning:
- Sidvisning och vilken sida/sektion som visas
- Kanal: hur du kom till sidan (direkt, sök, sociala medier, hänvisning) och UTM-parametrar i adressen
- Enhetstyp: mobil, surfplatta eller dator (utifrån fönsterbredd)
- Referrer (den sida du kom ifrån) och tidsstämpel
Besöksmätningen innehåller inget namn, ingen e-postadress och ingen annan identifierare som kopplar mätningen till en specifik person.
3. Ändamål och rättslig grund
| Behandling | Ändamål | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|---|
| Kontaktformulär | Att svara på din förfrågan, ge offert och eventuell uppföljning | Samtycke (art. 6.1 a) samt prekontraktuella åtgärder (art. 6.1 b) |
| Besöksmätning | Förstå hur sidan används och förbättra innehåll och funktion | Berättigat intresse (art. 6.1 f) – anonymiserad, cookie-fri mätning |
| Lead-hantering | Spara och hantera inkomna förfrågningar internt (CRM) | Samtycke och berättigat intresse för uppföljning |
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för kontaktformuläret. Att återkalla samtycket påverkar inte lagligheten i behandling som redan skett.
4. Lagringstid
- Kontaktformulär / leads: sparas i upp till 24 månader från inlämning, eller så länge en pågående affärsrelation motiverar förvaring. Därefter raderas uppgifterna löpande.
- Besöksmätning: aggregerad och anonym mätdata sparas i upp till 13 månader. Sessionsidentiteten finns bara kvar under din aktiva session.
- Uppgifter som måste sparas längre på grund av lagkrav (t.ex. bokföring) hanteras enligt gällande lagstiftning.
5. Mottagare av uppgifterna
Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Uppgifter kan behandlas av ScaleFlow 3PL AB:s personal med behov att hantera din förfrågan, och i den utsträckning det krävs av lag. Uppgifterna lagras inom EU/EES.
6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- Begära utdrag – få information om vilka uppgifter vi har om dig.
- Begära rättelse – korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering – att vi raderar dina uppgifter, om inget lagkrav motsäger det.
- Begränsa eller invända mot viss behandling.
- Återkalla samtycke som grund för behandling.
- Klaga till en tillsynsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).
7. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår behandling eller lagstiftningen ändras. Senast uppdaterad: 3 september 2026. Senaste versionen gäller alltid den som publicerats på denna sida.
← Tillbaka till startsidan