Vanliga frågor
Här är svaren vi oftast får frågor om innan en e-handel flyttar lagret till oss. Hittar du inte ditt svar, hör av dig så svarar vi så snart vi kan.
Hur lång tid tar det att komma igång?
Det beror på hur förberedd produktdatan är och när första inleveransen kan komma. Vi går igenom integration, artiklar och packinstruktioner och kommer överens om en tidplan.
Skickar ni utanför Sverige?
Ja. Norden och EU går på våra ordinarie fraktavtal. För övriga marknader går vi igenom produkt, destination och tull- och exportdokumentation och bekräftar vad som gäller för ert upplägg.
Vilka plattformar kan ni koppla mot?
Shopify kopplas direkt och kostnadsfritt. Andra plattformar och affärssystem, till exempel WooCommerce, ansluter vi via API efter en genomgång av ert system.
Har ni bindningstid?
Standardupplägget har ingen fast avtalstid. Avtalet löper tills vidare med tre månaders ömsesidig uppsägningstid.
Vad händer om vi växer snabbt?
Vi planerar kapaciteten tillsammans med er när volymerna förändras. Från 1 200 order per månad bedömer vi volympriser individuellt.
Kan ni packa i vårt eget emballage?
Ja, efter överenskommelse. Vi packar i standardemballage eller i ert eget material enligt de packinstruktioner vi kommer överens om.
Vad ingår i uppstarten?
Normal uppsättning av flödet, Shopify-integration och genomgång av era artiklar ingår utan startavgift. Andra kopplingar, som Business Central eller EDI, bedöms individuellt.
Har du en fråga som inte står här?
Skicka den till oss så återkommer vi normalt inom en arbetsdag.