Fulfillment: vi plockar, packar och skickar dina order
Fulfillment är kärnan i vår e-handelslogistik. Din order landar hos oss automatiskt, vi plockar artiklarna, packar dem och bokar transporten i samma flöde. Du slipper packbord, etikettskrivare och kvällar i lagret.
Vi arbetar i Ongoing WMS, så orderstatus och lagersaldo uppdateras utan manuella listor. Priset bygger på ordinarie order och antal plockade artiklar. Från 1 200 order per månad bedömer vi volympriser individuellt.
Så fungerar det
Order kommer in
Din butik skickar ordern till oss automatiskt via integrationen. Ingen manuell export, inga filer att ladda upp.
Vi plockar
Artiklarna plockas mot lagerplats och kontrolleras innan de går vidare till packbordet.
Vi packar
Ordern packas i lämpligt emballage. Du kan använda vårt standardemballage eller ditt eget.
Vi skickar
Transporten bokas på ScaleFlows fraktavtal och spårningsnumret går tillbaka till butiken.
Det här ingår
- Automatisk mottagning av order från din plattform
- Plock mot lagerplats med kontroll av artiklar och antal
- Packning i standardemballage eller ditt eget
- Transportbokning och fraktetiketter
- Spårningsnummer tillbaka till butiken
- Lagersaldo som uppdateras löpande
- Hantering av restnoterade och delade order
Från inleverans till skickad order
Fulfillment börjar redan när godset kommer till lagret i Morgongåva. Vi tar emot inleveransen mot er avisering, räknar och kontrollerar artiklarna och registrerar dem i Ongoing WMS. Först när en artikel finns i saldot kan den plockas till en order.
Inleverans och kontroll
Vi jämför det som kommer in med aviseringen. Avvikelser i antal eller artiklar meddelas er innan saldot justeras.
Lagerplats och saldo
Artiklarna placeras på hyllplan eller pall och saldot uppdateras i Ongoing WMS, som stämmer av mot er butik enligt den uppsatta integrationen.
Order och plock
Ordern hämtas från er butik och plockas mot lagerplats. Artikel och antal kontrolleras innan ordern går till packning.
Packning enligt överenskommelse
Vi packar i standardemballage eller i ert eget, enligt de packinstruktioner vi har kommit överens om.
Utlämning till transportör
Fraktetiketten skapas, sändningen lämnas till transportören och spårningen skickas tillbaka till butiken. Cut-off och utlämningstider avtalas per flöde.
När något avviker
En del order går inte att skicka som de är. Då följer vi det ni har bestämt i förväg i stället för att gissa.
- Artikel saknas i saldot: ordern hålls eller delas, beroende på hur flödet är uppsatt.
- Skadad artikel vid plock: artikeln läggs åt sidan och ni får besked.
- Fel i adress eller orderdata: vi stämmer av med er innan ordern skickas.
- Avvikelse vid inleverans: vi meddelar skillnaden mellan avisering och verkligt antal.
Standardflöde och tillval
| Område | Standardflöde | Offereras separat |
|---|---|---|
| Order | Plock och pack av ordinarie e-handelsorder | B2B-order, pallar och större sändningar |
| Emballage | Standardemballage eller ert eget enligt packinstruktion | Presentinslagning, kitting och annan specialpackning |
| Integration | Shopify och normal uppsättning av flödet | Business Central, marknadsplatser, EDI och andra kopplingar |
| Frakt | Transportadministration och etikett | Själva frakten, som offereras per sändning |
Det här behöver vi från er
- Artikellista med unikt SKU per variant, gärna med streckkod
- Vikt och mått per artikel
- Packinstruktioner och eventuellt eget emballage
- Aviserad första inleverans med antal per artikel
- Vilka leveranssätt kunderna kan välja i kassan
- Hur ni vill att restorder och delleveranser hanteras
Passar dig som
Du packar i dag själv och tiden räcker inte till.
Ordervolymen svänger kraftigt över året och du vill slippa bemanna för toppar.
Du vill ha ett pris per order som går att räkna på i förväg.
Vanliga frågor
Hur snabbt skickas mina order?
Ledtider och cut-off-tider avtalas utifrån ditt sortiment, dina volymer och dina leveranssätt. Hör av dig så går vi igenom vad som gäller för ditt upplägg.
Kan jag använda mitt eget emballage?
Ja. Skicka in ditt emballage till lagret så packar vi i det. Vi lagerhåller emballaget som vilken artikel som helst.
Vad händer om en artikel är slut?
Vi meddelar dig och håller ordern eller skickar delleverans, beroende på hur du vill ha det uppsatt.
Vad kostar fulfillment?
Du betalar en fast avgift per order plus en avgift per plockad artikel. Räkna på din volym i kalkylatorn på prissidan.
Vill du veta vad det kostar för dig?
Räkna på dina volymer eller be om en offert, så går vi igenom ert upplägg.
Relaterade tjänster
Frakt & fraktavtal
Skicka med PostNord, Bring, Instabox, Budbee, UPS och DHL via ScaleFlows fraktavtal. Vi sköter bokning, etiketter och tulldokument enligt upplägg.
Returhantering
Vi tar emot, kontrollerar och lägger tillbaka dina returer i lager, och hanterar returetiketter till slutkund.
Priser
Så räknar vi: per order, per plock, per hyllplan och per retur. 0 kr i uppstartsavgift.